Política de privacidad

Nuestra dirección de sitio web es: https://rapyfact.com

Última actualización: 04/03/2025

En Rapyfact nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web [URL de tu sitio web], aceptas los términos descritos en esta política.

Términos utilizados en esta Política de Privacidad:

• Datos personales: Cualquier información que permita identificar a un usuario, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, entre otros.
• Datos de navegación: Información generada automáticamente cuando interactúas con nuestra web, como dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas consultadas.
• Cookies y tecnologías similares: Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico del sitio.
• Usuario: Persona que accede y/o utiliza los servicios ofrecidos en nuestra web.
• Proveedor de servicios: Terceros que nos asisten en la operación del sitio, como hosting, análisis de datos o soporte técnico.
• Direccion IP: Una dirección IP es un número único que identifica a un dispositivo conectado a internet o a una red local

2. Información que Recopilamos

Cuando visitas y utilizas nuestra Web, podemos recopilar diversos tipos de información con el objetivo de mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y garantizar la seguridad de la plataforma. Los datos que recopilamos pueden incluir:

• Nombre y apellidos (para personalizar la comunicación).
• Correo electrónico (para enviar información relevante, notificaciones o responder consultas).
• Número de teléfono (si decides proporcionarlo para contacto directo).
• Información de pago (cuando realizas transacciones en nuestra Web, aunque no almacenamos datos de tarjetas directamente, sino que los procesamos a través de plataformas seguras de pago).

• Dirección IP (para identificar la región de acceso y mejorar la seguridad).
• Tipo y versión del navegador (para optimizar la compatibilidad de nuestra Web).
• Dispositivo y sistema operativo utilizado (para adaptar el diseño y funcionalidad).
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas (para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenido más relevante).
• Sitio de referencia (página desde la que accediste a nuestra Web).

• Recordar tus preferencias y configuraciones.
• Mejorar la navegación y funcionalidad del sitio.
• Recordar tus preferencias y configuraciones.
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en la Web.
• Personalizar contenido y mostrar anuncios relevantes.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Responder consultas y proporcionar soporte.
• Enviar comunicaciones relevantes si el usuario ha dado su consentimiento.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la Web.
• Procesar pagos y gestionar transacciones (en caso de compras).
• Analizar el tráfico de nuestro sitio web mediante herramientas como Google Analytics.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

4. Compartición de la Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con la ley o responder a procesos legales.
• Con proveedores de servicios que nos ayuden en la operación de la Web.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde la información pueda ser transferida a terceros.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta en Internet.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a soporte@rapyfact.com.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar la configuración de cookies desde tu navegador.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cambios importantes mediante la Web o por correo electrónico.

9. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia, que regula la protección de datos personales y los derechos de privacidad de los ciudadanos.

A. Ley de Protección de Datos Personales o Ley 1581 de 2012

Reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: soporte@rapyfact.com

Rapyfact